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Soddisfatti o rimborsati

Non siete soddisfatti del vostro ordine? Nessun problema. Avete 30 giorni per restituire il vostro ordine.
(tranne i su misura)

Le nostra politica di reso e rimborso

Il Cliente dispone di un periodo di 30 (Trenta) giorni dal ricevimento dei beni per recedere Entro tale termine il Cliente deve comunicare a 79 Gioielli la volontà di recedere dal contratto. Il Reso deve essere effettuato direttamente dal proprio account nella sezione “Storico e dettagli degli ordini”, indicando le motivazioni. L’autorizzazione verrà fornita successivamente tramite mail. Il team di 79 Gioielli provvederà a comunicare le specifiche per la riconsegna del prodotto e il codice di autorizzazione Reso. Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro, il Cliente provvederà, a propria cura e spese , a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro attribuito da 79 Gioielli, al seguente indirizzo:  Il riaccredito del rimborso può essere impiegato fino a 30 giorni prima di poter essere visualizzabile sul conto del cliente che si è avvalso del diritto di recesso.
Ai sensi dell’articolo 56 del D. Lgs. 206/05 79 Gioielli provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (Quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente: esclusi i costi di consegna il Cliente non dovrà sostenere alcun costo per la procedura di rimborso. 79 Gioielli potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto integro. Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con bonifico bancario Gioielli di Valenza procederà al rimborso tramite bonifico bancario. Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito. Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sulla Carta di Credito del Cliente.
Per il riaccredito del rimborso può essere impiegato fino a 30 giorni prima di poter essere visualizzabile sul conto del cliente che si è avvalso del diritto di recesso.
Si certo bastera guardare nella sezione apposita del sito “Storico e dettagli degli ordini”
Cliente provvederà, a propria cura e spese , a spedire il prodotto accuratamente imballato